Nagradna igra je objava u kojoj se nagrada dijeli među onima koji urade nešto zadano, najčešće da prate profil, komentarišu i podijele objavu.
Zbog jednostavnosti je i najpopularniji potez kad profil stagnira. Brojke odmah porastu, i to je ono što zavara. Mjesec kasnije ostane veći broj pratilaca kojima vaša ponuda ne treba, pa objave dosežu manje ljudi nego prije igre.
Zašto brojke porastu, a posao ne
Mreže gledaju odnos reakcija prema broju ljudi koji su objavu vidjeli. Nagradna igra taj odnos nakratko digne, i objava se prikaže šire.
Poslije se dešava suprotno. Ljudi koji su zapratili zbog nagrade ne otvaraju vaše objave, a mreža to čita kao znak da sadržaj nije zanimljiv. Doseg sljedećih objava padne, o čemu više stoji pod algoritmom.
Zato igra u kojoj je nagrada telefon skupo plati mjesec tišine koji dolazi za njom.
Nagrada je filter
Cijela stvar se odlučuje na jednom pitanju: šta se dijeli.
Nagrada iz vaše ponude privlači ljude koji tu ponudu mogu koristiti. Frizerski salon dijeli tretman, pekara veću tortu za rođendan, auto servis veliki servis, prodavnica opreme za ribolov štap.
Nagrada koja nema veze s poslom privlači one koji učestvuju u svemu. Ti profili postoje, dobro su organizovani i prepoznaju se po tome što prate tri hiljade stranica.
Vrijednost se drži razumnom. Nagrada koja vrijedi previše za vašu branšu izvuče publiku iz cijele zemlje, a vi radite u jednom gradu.
Šta se traži od učesnika
Manje nego što se obično traži.
Uslov koji radi je jednostavan i vezan za vas: da je neko vaš pratilac i da u komentaru napiše nešto konkretno, na primjer koji model bi izabrao ili za koga bi nagradu uzeo. Takav komentar je i podatak, jer se iz njega vidi šta ljudi žele.
Uslovi koji ne rade su lanci: označi tri prijatelja, podijeli u svom storyju, prati još pet stranica. Oni naduju brojeve i privlače ljude koji rade isto na stotinu drugih profila. Meta uz to ne dozvoljava da dijeljenje na vlastitom profilu bude uslov, i ta pravila se provjeravaju prije objave.
Pravila se pišu prije, ne u komentarima
U objavi mora stajati ono što ljudi pitaju: šta se dobija, do kad se učestvuje, kako se bira dobitnik, kada se objavljuje i kako se nagrada preuzima.
Uz to, kod nas se dodaje i područje. Igra u kojoj se nagrada preuzima u Tuzli treba to reći na početku, jer se inače javi dobitnik iz Bihaća i posao se raspadne na najgorem mjestu, pred publikom.
Ako se dobitnik izvlači slučajno, u BiH to ulazi u propise o igrama na sreću, a pravila i nadležnost se razlikuju po entitetima. Prije igre s vrijednijom nagradom to se provjeri s knjigovođom, jer se postupak prijave i porez mogu razlikovati.
Šta se zaista dobija
Tri stvari, i nijedna nije broj pratilaca.
Prvo, ljudi koji prvi put vide vaše ime. Kod manjih firmi je to najjeftiniji način da se to desi, jeftiniji od oglasa.
Drugo, sadržaj. Igra u kojoj učesnik pošalje fotografiju daje materijal koji poslije mjesecima ide u objave, o čemu više stoji pod sadržajem koji stvaraju kupci.
Treće, kontakti, ali samo ako se igra vodi tako da se prijava radi na sajtu ili kroz poruku, uz jasno rečeno za šta se podaci koriste.
Kako se to nastavlja
Najveći propust je što se igra završi objavom dobitnika.
Ono što vrijedi je ponuda za sve ostale, nekoliko dana poslije: popust, prvi termin, mali dodatak za one koji su učestvovali. Tada se dio publike koji je već pokazao interes pretvori u kupce.
Bez toga ostaje stotinu komentara, jedan zadovoljan dobitnik i profil koji sljedeći mjesec radi slabije nego prije.
Kad ovo nije za vas
Firma koja prodaje drugim firmama rijetko dobije nešto od nagradne igre. Nabavljača u metalopreradi ne dovodi komentar na Facebooku.
Ne radi ni ako se prodaje usluga s dugim ciklusom odluke, kao izgradnja kuće ili softver. Tamo publika privučena nagradom nema nikakvu vezu s onim ko zaista odlučuje.
I ne radi ako nemate nikoga da odgovara na poruke koje igra donese. Sto pitanja bez odgovora je gora slika od nikakve objave.
Greške koje najčešće viđamo
Prva je nagrada koja nema veze s onim što firma prodaje.
Druga su uslovi u tri koraka, s označavanjem prijatelja i dijeljenjem.
Treća je izvlačenje bez ijednog dokaza kako je obavljeno.
Četvrta je dobitnik koji se objavi s kašnjenjem od nekoliko dana.
Peta je igra bez ijednog koraka poslije, prema onima koji nisu dobili.
Šesta je mjerenje uspjeha po broju novih pratilaca, mjesec prije nego se vidi koliko ih je ostalo.
Lista za provjeru
- Je li nagrada nešto iz vaše ponude?
- Piše li jasno do kad se učestvuje i kako se bira dobitnik?
- Je li područje preuzimanja navedeno?
- Jesu li uslovi u skladu s pravilima mreže?
- Je li provjereno šta propis traži za vašu vrstu izvlačenja?
- Ima li ko odgovarati na poruke tokom igre?
- Šta se nudi onima koji nisu dobili?
- Koje brojke gledate mjesec poslije, a ne isti dan?
Pojmovi koje ćete čuti uz nagradnu igru
- Uslov učešća: ono što neko mora uraditi da bi ušao u izvlačenje.
- Izvlačenje: postupak kojim se bira dobitnik, po mogućnosti snimljen.
- Profesionalni učesnik: profil koji učestvuje u svakoj igri i ne kupuje ništa.
- Mrtav pratilac: nalog koji vas prati, a ne vidi ni jednu objavu.
- Engagement: reakcije koje igra nakratko digne.
- Ciljana publika: ljudi koje bi igra trebala dovesti, a često ne dovede.
Česta pitanja
Još o pojmu nagradna igra
Šta je nagradna igra?
Isplati li se nagradna igra?
Koja nagrada je dobra?
Traži li nagradna igra dozvolu?
Šta o tome kažu Facebook i Instagram?
Kako se sprječavaju lažni profili?
Koliko pratilaca ostane poslije?
Kako se mjeri je li uspjela?
Povezani pojmovi
Engagement
Interakcija korisnika sa sadržajem (lajkovi, komentari, dijeljenja, spremanja, klikovi), ključni signal algoritmima društvenih mreža o kvalitetu sadržaja.
Doseg
Broj jedinstvenih ljudi koji su vidjeli vaš sadržaj ili oglas (reach), za razliku od impresija koje broje sve prikaze, uključujući ponovljene.
UGC
User-Generated Content je sadržaj koji stvaraju sami korisnici i kupci: recenzije, fotografije, video. Djeluje uvjerljivije od sadržaja koji firma objavljuje o sebi.
Ciljana publika
Konkretna grupa ljudi kojima je marketing namijenjen, definisana demografijom, interesima i ponašanjem, da se budžet ne troši na pogrešne ljude.