CMS

CMS, od Content Management System, je program iza sajta u kojem se sadržaj uređuje kroz obično sučelje. Kad se prijavite na svoj sajt, promijenite tekst na stranici usluge ili dodate proizvod, radite u CMS-u. Kod nas se zove i sistem za upravljanje sadržajem, a u govoru najčešće samo admin.

Za firmu je izbor sistema odluka koja se donosi jednom i nosi godinama. Od nje zavisi ko može mijenjati sajt, koliko to košta, koliko je sajt brz, i šta se dešava kad zatreba nešto što sistem ne predviđa.

Najčešći sistemi kod nas

WordPress pokreće veći dio sajtova na svijetu i vjerovatno i većinu sajtova firmi u BiH. Besplatan je, ima teme i dodatke za skoro sve, i lako se nađe neko ko zna raditi s njim. Mana je u tome što ta sloboda vodi u gomilanje dodataka, a svaki dodatak je još jedna stvar koja se mora ažurirati i koja usporava sajt.

WooCommerce je dodatak za WordPress koji ga pretvara u trgovinu. Najčešći izbor za manje i srednje trgovine koje žele imati sve kod sebe.

Shopify je sistem samo za trgovine, s mjesečnom pretplatom. Jednostavniji je za svakodnevni rad i manje brine o tehnici, ali dio stvari ne dozvoljava, a za načine plaćanja i dostave koje kupci u BiH koriste često traži dodatna rješenja.

Sajtovi rađeni po mjeri i moderni sistemi gdje se sadržaj piše u datotekama. Brzi su i sigurni, nemaju dodatke koje treba ažurirati, ali svaka veća izmjena strukture ide preko programera.

Šta sistem mora dozvoliti

Izbor se najlakše donosi kroz spisak stvari koje sistem mora omogućiti bez programera. Ako neku od njih ne omogućava, to će vas koštati svaki put kad zatreba.

• Naslov i opis za pretragu po svakoj stranici, odvojeno od naslova na samoj stranici.
• Adresu stranice koju možete sami odrediti, čitljivu i bez nasumičnih brojeva.
• Preusmjerenje stare adrese na novu.
• Sitemap koji se sam ažurira.
• Skrivanje stranice iz pretrage kad zatreba.
• Alt tekst uz svaku sliku.
• Uređivanje menija i podnožja bez diranja koda.

Sve navedeno je osnova za SEO. Sistem ne donosi pozicije, ali loš sistem ih zna ograničiti tako da ni najbolji tekst ne pomogne.

Ukupan trošak, a ne cijena

Najčešća greška pri izboru je gledanje prvog mjeseca.

Kod WordPressa sam sistem je besplatan, ali se plaćaju hosting, tema, dodaci s godišnjom licencom i neko ko ažurira sve to. Kod Shopifyja se plaća pretplata, dodaci po mjesecu, i zavisno od paketa dio od svake prodaje. Kod sajta po mjeri se plaća izrada i svaka veća izmjena.

Pošteno poređenje se radi za tri godine i uključuje vrijeme. Sistem koji je jeftiniji na papiru, a traži sat vremena programera za svaku promjenu cijene, na kraju je skuplji.

Brzina i dodaci

Kod WordPressa postoji obrazac koji viđamo na skoro svakom sajtu koji preuzmemo.

Sajt je napravljen s temom koja nudi sve, uz pet do deset dodataka. Kroz godine se dodaje još: jedan za formu, jedan za galeriju, jedan za kolačiće, jedan za brzinu. Svaki učitava svoje skripte na svakoj stranici, pa sajt koji je na početku bio brz poslije tri godine treba četiri sekunde.

To se direktno vidi na Core Web Vitals ocjeni i na tome koliko ljudi odustane prije nego što se stranica učita.

Rješenje nije novi dodatak za brzinu. Rješenje je prolazak kroz spisak i uklanjanje svega što se ne koristi, uz zamjenu teških dodataka lakšim. Kod starih sajtova je to često veći dobitak od selidbe na brži server.

Sigurnost i održavanje

Sistem koji se ne održava postaje rizik, i to se odnosi na svaki sistem, ne samo na WordPress.

Većina provala ne ide kroz sam sistem nego kroz dodatke i teme koje se godinama ne ažuriraju, i kroz slabe lozinke. Sajt se zarazi, počne preusmjeravati posjetioce na tuđe stranice, Google ga označi kao opasan, i promet nestane preko noći.

Održavanje nije komplikovano, ali mora biti nečiji posao. Ažuriranja jednom sedmično ili mjesečno, kopija sajta prije svakog ažuriranja, i jasan spisak ko ima pristup.

Pristup je poseban problem. Vlasnik firme mora biti administrator. Agencija i programer imaju svoje korisnike, koji se uklanjaju kad saradnja prestane. Jedna zajednička lozinka koja kruži godinama je najčešći i najlošiji raspored.

Kad je vrijeme za promjenu sistema

Promjena sistema je selidba cijelog sajta, pa se ne radi zbog mode.

Ima smisla kad sistem ne dozvoljava nešto što poslu treba, kad održavanje košta više od nove izrade, kad je sajt spor uprkos svemu, ili kad posao preraste ono za šta je sistem napravljen, recimo prezentacijski sajt koji treba postati trgovina.

Pri selidbi se ne gubi sadržaj nego adrese. Svaka stara adresa mora trajnim preusmjerenjem pokazati na novu, inače se gubi ono što su stare stranice godinama skupljale u pretrazi. Uz to se domena i pošta provjeravaju prije i poslije, jer se u toj izmjeni najlakše pokvare.

Kako se bira za manju firmu

Kod većine firmi u BiH izbor se svodi na nekoliko pitanja, i na njih se odgovara prije nego što se razgovara s ikim ko nudi izradu.

Ko će mijenjati sadržaj i koliko često? Ako se sajt mijenja dva puta godišnje, sistem u kojem svaka izmjena ide preko programera je sasvim prihvatljiv. Ako se svake sedmice dodaju proizvodi, akcije i tekstovi, sistem mora dozvoliti da to radi neko iz firme, bez poziva.

Prodaje li se na sajtu? Trgovina traži drugačiji sistem od prezentacije, i to zbog plaćanja, dostave, zaliha i računa, a ne zbog izgleda.

Ko će održavati sistem? Besplatan sistem koji niko ne ažurira nije besplatan, nego odgođen trošak.

Šta treba za tri godine? Ako se planira druga jezička verzija, trgovina ili članstvo, sistem koji to ne podržava danas će tada zahtijevati selidbu.

Tek kad su ti odgovori poznati, ima smisla birati temu i dizajn. Obrnut redoslijed, gdje se prvo izabere izgled koji se sviđa pa se oko njega traži sistem, najčešće završi selidbom za dvije godine.

Greške koje najčešće viđamo

Prva je izbor sistema po preporuci nekoga ko radi samo s tim sistemom.

Druga je tema koja nudi sve, s pedeset opcija od kojih se koriste tri, a sve se učitavaju.

Treća su dodaci koji se nikad ne ažuriraju.

Četvrta je sajt kojem je administrator agencija, a vlasnik firme ima samo pristup uređivanju.

Peta je selidba bez preusmjerenja starih adresa.

Šesta je sistem koji ne dozvoljava promjenu naslova za pretragu ili adrese stranice, otkriven tek kad se krene raditi na pozicijama.

Lista za provjeru

• Ko je administrator vašeg sajta, i je li to neko iz firme?
• Kad su zadnji put ažurirani sistem, tema i dodaci?
• Koliko dodataka sajt ima i koristite li svaki od njih?
• Možete li sami promijeniti naslov i opis stranice za pretragu?
• Možete li sami napraviti preusmjerenje stare adrese na novu?
• Postoji li kopija sajta od prije zadnjeg ažuriranja?
• Imaju li bivši saradnici i dalje korisničke naloge?
• Koliko vas sistem ukupno košta godišnje, uključujući održavanje?

Pojmovi koje ćete čuti uz CMS

• WordPress: najrašireniji sistem, besplatan, s temama i dodacima.
• Tema: gotov dizajn i raspored koji se postavlja na sistem.
• Dodatak: proširenje koje sistemu daje novu mogućnost.
• Headless CMS: sistem u kojem se sadržaj uređuje odvojeno od sajta koji ga prikazuje.
• Hosting: server na kojem sistem radi.
• Responsive dizajn: prilagođavanje stranice veličini ekrana, koje tema mora podržavati.